Une Question ?

❓ FAQ – Éclat Miroirs

  • Quels types de miroirs proposez-vous ?


    Nous proposons une large sélection de miroirs haut de gamme : miroirs muraux, miroirs design, miroirs ronds, rectangulaires ou organiques. Tous nos modèles allient esthétique, qualité et élégance pour sublimer votre intérieur.

  • Vos miroirs sont-ils fabriqués en France ?


    Une partie de nos collections est conçue et assemblée en France, en partenariat avec des artisans sélectionnés pour leur savoir faire. D'autres modèles proviennent de fournisseurs européens respectant les standards de qualité les plus stricts.

  • Quels matériaux utilisez-vous ?


    Nos miroirs sont réalisés avec des matériaux premium : verre haute définition, structures en bois noble, métal brossé ou aluminium anodisé, selon les modèles. Chaque produit est conçu pour allier durabilité et design intemporel.

  • Quels sont les délais d'expédition de ma commande ?

    Nous traitons et expédions toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de l’expédition.

    👉 Exemple : une commande passée le lundi sera expédiée entre mardi et jeudi.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Nos délais de livraison varient entre 7 à 14 jours ouvrés en moyenne. Nous collaborons avec des fournisseurs fiables afin de garantir un acheminement sécurisé et rapide de vos colis, directement chez vous.

    🚨 Certains produits portent la mention :

    🚚⏳ Livraison étendue – Voir CGV pour les délais

    Ces articles nécessitent un traitement logistique particulier, avec un délai pouvant aller jusqu’à 40 jours ouvrés (soit environ 2 mois). Ces cas restent exceptionnels et sont toujours indiqués clairement sur la fiche produit.

  • Quels sont les frais de livraison ?


    La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande. Pour les livraisons en Europe ou à l'international, les frais s'affichent automatiquement à l’étape du paiement.

  • Est-il possible de retourner un miroir ?

    Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande, sous conditions :

    • Le miroir ne doit pas avoir été utilisé ni endommagé.
    • Il doit être retourné dans son emballage d’origine.


    Consultez notre politique de retour pour tous les détails.








  • Que faire si mon miroir arrive endommagé ?


    Nous apportons une attention particulière à l’emballage. En cas de dommage à la réception, contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui. Nous lancerons une procédure de remplacement rapide.

  • Comment entretenir mon miroir ?


    Utilisez un chiffon doux et un nettoyant pour vitres sans alcool ou ammoniaque. Évitez les abrasifs et ne pulvérisez jamais directement sur le cadre si celui-ci est en bois ou métal.

  • Puis-je suivre ma commande ?


    Oui. Dès l’expédition, vous recevrez un email avec le lien de suivi du transporteur. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande depuis votre compte client.